Ada beberapa alasan mengapa perusahaan harus memperhatikan kepuasan
kerja karyawan. Menurut Robbins (2015:113), manfaat pengukuran kepuasan kerja
adalah sebagai berikut:
- Seorang karyawan yang memiliki tingkat kepuasan tinggi akan memiliki
kinerja yang baik, dan ini akan berdampak terhadap kinerja organisasi. - Untuk memberikan kesempatan kerja yang adil.
- Untuk mengetahui seberapa niat karyawan bekerja di perusahaan.
- Untuk mengetahui apakah karyawan cocok dengan penempatan bidang
kerjanya. - Umpan balik pelaksanaan kerja untuk memperbaiki produktivitas