Tingkat kinerja pegawai akan sangat tergantung pada faktor kemampuan
pegawai itu sendiri seperti tingkat pendidikan, pengetahuan, pengalaman dimana
dengan tingkat kemampuan yang semakin tinggi akan mempunyai kinerja
semakin tinggi pula. Dengan demikian tingkat pendidikan, pengetahuan dan
pengalaman yang rendah akan berdampak negatif pada kinerja pegawai
