Beban Kerja

Beban kerja adalah jumlah aktivitas yang dibebankan oleh suatu
kelompok atau jabatan yang merupakan hasil perkalian waktu dengan
jumlah kerja (Inayatul 2017). Beban kerja adalah keadaan aktivitas dan
uraian tugasnya yang dalam waktu tertentu harus selesai (Arlina 2016).
Menurut Tarwaka (2010) beban kerja dapat didefinisikan sebagai
suatu perbedaan antara kapasitas atau kemampuan pekerja dengan
tuntutan pekerjaan yang harus dihadapi. Mengingat pekerjaan manusia
bersifat mental dan fisik, maka masing-masing mempunyai tingkat
pembebanan yang berbeda-beda (Haryanti, Aini, and Purwaningsih
2013). Tingkat pembebanan yang terlalu tinggi memungkinkan
pemakaian energi yang berlebihan dan terjadi overstress, sebaliknya
intensitas pembebanan yang terlalu rendah memungkinkan rasa bosan
dan kejenuhan atau understress (Ii 2014).