Beban Kerja

Menurut Rohman & Ichsan (2021) beban kerja adalah sekumpulan atau
sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau
pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu. Pemberian beban kerja kepada para
karyawan harus seimbang dengan kompetensi dan kemampuan yang dimiliki
karyawan itu sendiri, jika tidak maka cepat atau lambat akan menimbulkan masalah
yang dapat mengganggu kinerja karyawan tersebut kedepannya. Menurut Fransiska
& Tupti (2020) Beban kerja adalah sebuah proses atau kegiatan yang terlalu banyak
dan dapat menyebabkan ketegangan dalam diri seseorang. Hal ini dapat
menimbulkan penurunan kinerja pegawai yang disebabkan oleh tingkat keahlian
yang dituntut terlalu tinggi, kecepatan yang terlalu tinggi, volume kerja yang terlalu
banyak dan sebagainya. Intensitas beban kerja yang terlalu besar dapat menciptakan
stres kerja, sebaliknya intensitas beban kerja yang terlalu rendah dapat
menimbulkan rasa bosan atau kejenuhan.
Sedangkan menurut Rolos et al (2018) beban kerja adalah besaran pekerjaan
yang harus dipikul oleh suatu jabatan atau unit organisasi dan merupakan hasil kali
antara volme kerja dan norma waktu. Jika kemampuan pekerja lebih tinggi daripada
tuntutan pekerjaan, nantinya akan muncul rasa bosan dan sebaliknya, jika
kemampuan pekerja lebih rendah daripada tuntutan pekerjaan, maka akan muncul
kelelahan yang berlebih. Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan beban
kerja merupakan kegiatan yang meliputi aktivitas fisik, mental, dan sosial yang
harus diselesaikan oleh suatu unit dalam perusahaan dalam jangka waktu tertentu.