Aspek-Aspek Kepuasan Kerja

Spector (dalam Mangundjaya, 2012) mengklasifikasikan aspek-aspek
kepuasan kerja yaitu :
a. Gaji (Pay). Aspek ini mengukur kepuasan karyawan sehubungan dengan
gaji yang diterima.
b. Promosi. Aspek ini mengukur sejauh mana kepuasan karyawan sehubungan
dengan kebijakan untuk kesempatan promosi.
c. Supervisi (Supervision). Pada aspek ini mengukur kepuasan kerja seseorang
terhadap atasannya. Karyawan lebih menyukai bekerja dengan atasan yang
bersikap mendukung, penuh pengertian, hangat dan bersahabat, memberi
pujian atas kinerja yang baik dari bawahan, dan memusatkan perhatian
kepada karyawan.
d. Tunjangan tambahan (Fringe benefit). Aspek ini mengukur sejauh mana
individu merasa puas terhadap tunjangan tambahan yang di terima
dari/perusahaan.
e. Penghargaan (Reward). Aspek ini mengukur sejauh mana individu merasa
puas terhadap penghargaan yang diberikan berdasarkan hasil kerja.
f. Prosedur dan peraturan kerja. Aspek yang mengukur kepuasan sehubung
dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja. Hal-hal yang berhubungan
dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja seperti birokrasi dan beban
kerja.
g. Rekan kerja. Aspek ini mengukur kepuasan berkaitan dengan hubungan
dengan rekan kerja. Misalnya, rekan kerja yang menyenangkan, rukun dan
saling melengkapi.
h. Pekerjaan itu sendiri. Aspek ini mengukur kepuasan kerja terhadap hal-hal
yang berkaitan dengan pekerjaan yang dikerjakan.
i. Komunikasi. Suatu aspek yang dapat mengukur kepuasan berdasarkan
komunikasi yang dibangun dalam suatu perusahaan.
Menurut Milton (dalam Hamid, 2009) menyebutkan adanya aspek
pembentukan kepuasan kerja yakni:
a. Kerja (work): termasuk minat intrinsik, kesempatan untuk belajar,
kesulitan, banyaknya kegiatan, kesempatan untuk sukses dan penguasaan
langkah.
b. Bayaran (pay): banyaknya bayaran, kelayakan atau adil dan cara
pembayaran.
c. Promosi (promotion): kesempatan untuk promosi, kejujuran dan dasar
untuk promosi.
d. Pengakuan (regognition): pujian atas pelaksanaan, penghargaan atas
selesainya pekerjaan dan kritik.
e. Kondisi kerja (work condition): jam kerja, istirahat, peralatan,
temperature, ventilasi, kelembaban, lokasi dan layout fisik.
f. Teman kerja (co-worker): kemampuan, kesukaan menolong dan
keramahan.
g. Perusahaan dan manajemen (company and management): perhatiannya
terhadap karyawan, bayaran dan kebijakan.