Pengertian work stress

Stres adalah bentuk respon individu terhadap tuntutan
psikologis dan fisik yang merupakan akibat dari tindakan dari
sebuah peristiwa atau proses berpikir seseorang (Kreitner &
Kinicki, 2005). Stres adalah ketegangan atau tekanan emosional
yang dialami seseorang yang sedang menghadapi tuntutan yang
sangat besar, hambatan-hambatan dan adanya kesempatan yang
sangat penting yang dapat mempengaruhi emosi, pikiran dan
kondisi fisik seseorang (Hariandja, 2002). Handoko (2008)
menyatakan bahwa stres adalah kondisi seseorang berupa
ketegangan yang melibatkan emosi dan juga proses berpikir yang
berpengaruh terhadap kemampuan seseorang dalam beradaptasi
dengan lingkungan kerjanya sehingga cenderung berefek negatif
terhadap kinerjanya. Menurut Ivancevich dan Matteson (2007)
stres kerja adalah suatu respon adaptif dari tuntutan psikologis
atau fisik pada seseorang yang mempengaruhi karakteristik dalam
berinterkasi dilingkungan kerjanya