Bauran Promosi

Menurut Kotler dan Armstrong bauran promosi sebagai alat-alat promosi
yang dapat digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan value ke
pelanggan untuk mengajak dan membangun hubungan pelanggan (Hedynata,
dkk., 2016). Bauran promosi memiliki beberapa aspek yaitu:
1) Advertising, merupakan bentuk yang menyajikan ide promosi, barang, atau
jasa.
2) Sales promotion, merupakan kegiatan promosi yang mengikutsertakan semua
aktivitas pelanggan untuk mempengaruhi niat konsumen dan mencapai target
penjualan.
3) Direct marketing, merupakan pendekatan yang memiliki fungsi untuk
mempertahankan pelanggan dan mampu meningkatkan penjualan secara
langsung
4) Public relation, merupakan bentuk komunikasi antar perusahaan dan
pelanggan atau bisa disebut non-personal yang bertujuan untuk membentuk
citra baik dalam perusahaan atau produk.
5) Personal selling, Penjualan pribadi merupakan interaksi langsung dengan
calon pembeli atau lebih guna melakukan presentasi, menjawab pertanyaan,
dan menerima pesanan