Menurut Utami (2017:62-64) menyebutkan faktor-faktor pembelian
impulsif adalah sebagai berikut:
1) Penggunaan Daftar Belanja
Konsumen seringkali merencanakan pembelian dengan menggunakan
daftar belanja yang tertulis namun pada kenyataanya sekitar 74%
keputusan pembelian dilakukan saat mengunjungi toko. Kegiatan
promosi penjualan dalam hal ini turut terlibat dalam mempengaruhi
perubahan keputusan konsumen yang sebelumnya merencanakan
pembelian dengan penggunaan daftar belanja.
2) Pemilihan Toko
Konsumen seringkali memilih toko yang akan dikunjungi. Seperti
promosi penjualan yang gencar dilakukan sehingga muncul keinginan
untuk melakukan pembelian, karakteristik harga yang murah dan
kelengkapan produk yang ada di toko hingga jam operasional toko.
3) Store Atmosphere
Nuansa pada toko berpengaruh akan pembelian impulsif. Store
atmosphere juga berlaku pada toko online dengan memperhatikan
desain user interface seperti tata letak, pemilihan warna dan jenis huruf,
dan penyediaan fitur yang interaktif.
Menurut Laudon dan Bitta dalam Ismail, et al (2020:15) menyebutkan
faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembelian impulsif adalah:
1) Produk
Produk dengan karakteristik harga yang murah, kebutuhan kecil,
produk dengan jangka waktu yang pendek, ukuran kecil dan toko yang
mudah dijangkau.
2) Pemasaran
Pemasaran dalam jangkauan luas yang meliputi distribusi dalam jumlah
yang banyak, iklan secara terus menerus, dan iklan di posisi penjualan.
3) Karakteristik Konsumen
Karakteristik konsumen meliputi keperibadian, jenis kelamin, sosial
demografi dan sosial ekonomi konsumen
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah