Menurut Sutanto, 1999 (dalam Ratna dan Sutanto, 2015) Komitmen Organisasi
merupakan aspek penting yang perlu mendapatkan perhatian dari perusahaan karena
mempunyai hubungan dengan kinerja karyawan. Seorang karyawan yang mempunyai
komitmen organisasi yang tinggi akan menganggap bahwa tujuan pribadi dan tujuan
perusahaan merupakan hal pribadi, sehingga perlu untuk di perjuangkan. Karyawan
yang memiliki komitmen akan berupaya sebaik mungkin demi tercapainya tujuan
perusahaan sehingga berdampak pada hasil kerja yang baik secara kualitas ataupun
kuantitas.
Menurut Tobing, 2009 (dalam Ratna dan Sutanto, 2015) mengajukan tiga bentuk
komitmen organisasi yaitu:
- Komitmen Afektif, yaitu: keterikatan emosional, identifikasi dan keterlibatan
dalam suatu organisasi. Dalam hal ini individu menetap dalam suatu organisasi
karena keinginannya sendiri. - Komitmen Kontinuan, yaitu: komitmen individu yang didasarkan pada
pertimbangan tentang apa yang harus dikorbankan bila akan meninggalkan
organisasi. Dalam hal ini individu memutuskan menetap pada suatu organisasi
karena menganggapnya sebagai suatu pemenuhan kebutuhan. - Komitmen Normatif, yaitu: keyakinan individu tentang tanggung jawab terhadap
organisasi. Individu tetap tinggal pada suatu organisasi karena merasa wajib untuk
loyal pada organisasi tersebut.
B. Faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi
Menurut David, 2008 (dalam Agustini, 2011) faktor yang mempengaruhi
komitmen karyawan pada organisasi, yaitu: - Faktor personal: usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pengalaman kerja,
kepribadian. - Karakteristik pekerjaan: lingkup jabatan, tantangan dalam pekerjaan, konflik peran
dalam pekerjaan, tingkat kesulitan dalam pekerjaan. - Karakteristik struktur: besar atau kecilnya organisasi, bentuk organisasi, kehadiran
serikat pekerja, tingkat pengendalian yang dilakukan organisasi. - Pengalaman kerja : karyawan yang memiliki pengalaman kerja lebih lama
dibandingkan dengan pengalaman kerja yang belum lama mempunyai tingkat
komitmen yang berbeda