Robbins (2008: 130) memaparkan bahwa terdapat sejumlah upaya awal
untuk mengidentifikasi sifat-sifat utama yang mengatur perilaku. Akan tetapi
upaya ini sering kali sekadar menghasilkan daftar panjang sifat yang sulit untuk
digeneralisasikan dan hanya memberikan sedikit bimbingan praktis bagi para
pembuat keputusan organisasional. Dua pengecualian adalah Myers-Briggs
Type Indicator dan Model Lima Besar. Selama 20 tahun terakhir, dua
pendekatan ini telah menjadi kerangka kerja yang dominan untuk
mengidentifikasikan dan mengklasifikasikan sifat-sifat seseorang.
1) Myers-Briggs Type Indicator
Adalah tes kepribadian yang menggunakan empat karakteristik
sebagai berikut:
a) Extrovert vesus Introvert
Individu dengan karakteristik ekstraver digambarkan sebagai
individu yang ramah, suka bergaul, dan tegas, sedangkan
individu dengan karakteristik introver digambarkan sebagai
individu yang pendiam dan pemalu.
b) Sensitif versus Intuitif
Individu dengan karakteristik sensitif digambarkan sebagai
individu yang praktis serta lebih menyukai rutinitas dan urutan,
dimana mereka berfokus pada detail. Sebaliknya, individu
dengan karakteristik intuitif mengandalkan proses-proses tidak
sadar dan melihat gambaran umum.
c) Pemikir versus Perasa
Individu yang termasuk dalam karakteristik pemikir
menggunakan alasan dan logika untuk menangani masalah,
sedangkan individu dengan karakteristik perasa mengandalkan
nilai-nilai pribadi mereka.
d) Memahami versus Menilai
Individu yang cenderung memiliki karakteristik memahami
menginginkan kendali dan lebih suka dunia mereka teratur dan
terstruktur, sedangkan individu dengan karakteristik menilai
cenderung lebih fleksibel dan spontan.
2) Model Lima Besar (The Big Five Model of Personality)
Myers-Briggs Type Indicator kurang memiliki bukti pendukung
yang valid, tetapi hal tersebut tidak berlaku pada model lima
kepribadian, yang biasanya disebut Model Lima Besar (Big Five
Model), dimana tes ini dilakukan oleh John Bearden.
Sebagaimana yang dikemukakan oleh Griffin dalam Saefullah
(2006: 219), diantara pemahaman yang harus diketahui oleh para
manajer adalah apa yang dinamakan sebagai “Model Lima Dimensi
Mengenai Kepribadian ”(the Big Five Model of Personality). Model
ini menjelaskan bahwa pada dasarnya kepribadian dapat
diidentifikasi dari lima jenis perilaku yang terdapat dalam setiap
individu.
