Hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Mohammad dan Iva
(2016) yang diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan
terhadap behavior intention. Persepsi nilai tidak hanya menjadi penentu jangka
panjang dalam memepertahankan hubungan jangka panjang pelanggan, tetapi
juga memainkan peran kunci dalam memepengaruhi niat pembelian.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Ronald dan Grandee (2015)
diperoleh hasil bahwa terdapat persepsi nilai berpengaruh secara positif
terhadap behavior intention. Persepsi yang dibuat oleh konsumen akan
mempengaruhi konsumen dalam membeli produk tersebut. Hal tersebut
tergantung pada bagaimana konsumen memberikan penilaian terhadap produk
tersebut, apakah dianggap mempuunyai nilai yang baik atau mempunyai nilai
yang buruk apabila digunakan
