Komunikasi merupakan faktor penting dalam kehidupan, baik
komunikasi verbal maupun komunikasi nonverbal, baik langsung maupun
melalui media, baik berupa tulisan, suara, gambar, logo, dan sebagainya.
Bahkan dalam kehidupan beroganisasi memerlukan komunikasi dalam
pelaksanaan dan penyampaian kebijakan-kebijakan yang ada.
Menurut Onong (2020:27), istilah komunikasi atau dalam bahasa
Inggris disebut dengan communication berasal dari bahasa latin, yakni
communicatio dan bersumber dari kata communis yang berarti sama. Oleh
sebab itu, komunikasi akan terjadi selama ada kesamaan makna mengenai
apa yang menjadi bahan perbincangan. Menurut Suranto AW (2010; 105)
mengatakan bahwa “Komunikasi merupakan suatu proses pengiriman
pesan atau simbol-simbol yang mengandung arti dari seorang
komunikator kepada komunikan dengan tujuan tertentu”.
Sedangkan Arifin (2015:12), komunikasi memang menyentuh semua
aspek kehidupan bermasyarakat atau sebaliknya semua aspek kehidupan
bermasyarakat menyentuh komunikasi.
