Berdasarkan definisi dari Mathis dan Jackson (2006) indikator
kinerja adalah :
- Kuantitas
Diukur dari persepsi karyawan terhadap jumlah aktivitas yang
ditugaskan beserta hasilnya. - Kualitas
Dapat diukur dari persepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan
yang dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap ketrampilan dan
kemampuan karyawan. Hasil pekerjaan yang dilakukan mendekati
sempurna atau memenuhi tujuan yang diharapkan dari pekerjaan
tersebut. - Ketepatan waktu
Diukur dari persepsi karyawan terhadap suatu aktivitas yang
diselesaikan dari awal waktu sampai menjadi output. Dapat
menyelesaikan pada waktu yang telah ditetapkan serta
memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas yang lain. - Efektifitas
Pemanfaatan secara maksimal sumber daya dan waktu yang ada
pada organisasi untuk meningkatkan keuntungan dan mengurangi
kerugian. Kehadiran, tingkat kehadiran karyawan dalam perusahaan
dapat menetukan kinerja karyawan