Definisi Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja adalah tingkat rasa puas individu bahwa mereka mendapat
imbalan yang setimpal dari bermacam-macam aspek situasi pekerjaan dari
organisasi tempat mereka bekerja (Tangkilisan, 2005:164). Robbins dan Judge
(2015:49) mendefinisikan kepuasan kerja adalah sebuah perasaan positif mengenai
pekerjaan yang dihasilkan dari evaluasi atas karakteristik-karakteristiknya.
Kepuasan terjadi apabila kebutuhan-kebutuhan individu sudah terpenuhi dan terkait
dengan derajat kesukaan dan ketidaksukaan dikaitkan dengan karyawan;
merupakan sikap umum yang dimiliki oleh karyawan yang erat kaitannya dengan
imbalan-imbalan yang akan mereka terima setelah melakukan sebuah pengorbanan.
Senada dengan pengertian kepuasan kerja yang diajukan oleh Handoko
(2001:193), yaitu keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan dengan mana seseorang memandang pekerjaan mereka. Kepuasan
kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Ini nampak dalam
sikap positif terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan
kerjanya.
Sijabat (2011), menyatakan bahwa kepuasan kerja merupakan suatu
keadaan yang menyenangkan atau suatu perasaan emosional positif seseorang
terhadap pekerjaannya atau pengalaman kerjanya. Luthans (2006:243) berpendapat
, kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan mengenai seberapa baik
pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai penting.