Pengertian Pengendalian

Pengendalian adalah proses pemantauan, penilaian dan pelaporan
rencana atas pencapaian tujuan yang telah ditetapkan untuk tindakan korektif
guna penyempurnaan lebih lanjut.
Randy R Wrihatnolo & Riant Nugroho Dwijowijoto (2006)
berpendapat bahwa pengendalian adalah suatu tindakan pengawasan yang
disertai tindakan pelurusan (korektif).
Pengendalian berbeda dengan pengawasan. Meski keduanya sama-sama
merupakan bagian terakhir dari fungsi manejemen, namun memiliki
wewenang yang berbeda. Pengendalian memiliki wewenang untuk turun
tangan langsung dalam proses manejemen. Sedangkan pengawasan hanya
berwenang memberikan saran atas hasil pengawasan yang dilakukan, dan
tindak lanjutnya dilakukan pada proses pengendalian.