Pengertian Pengawasan

Kertonegoro (1998:163) menyatakan pengawasan itu adalah
proses melalui manajer berusaha memeroleh keyakinan bahwa apa yang
dilakukan sesuai dengan perencanaanya. Menurut Siagian (2002:259)
pengawasan dilakukan bertujuan untuk mencegah terjadinya deviasi
dalam operasional atau rencana, sehingga berbagai kegiatan operasional
yang sedang berlangsung terlaksana dengan baik dalam arti bukan hanya
sesuai rencana, akan tetapi juga tingkat efisiensi dan efektivitas yang
setinggi mungkin.