Pengertian Penilaian Kinerja

Menurut Mayer dan Allen (2014), kinerja merupakan hasil dari pekerjaan
yang dapat dicapai karyawan pada tempatnya bekerja sesuai tanggung jawabnya
sebagai upaya dalam mencapai tujuan perusahaan. Pada dasarnya penilaian
kinerja ada dikarenakan adanya standar kinerja yang di inginkan perusahaan.
Hasil seperti apa yang diinginkan perusahaan menjadi acuan terhadap evaluasi
kinerja karyawan dan mengukur kinerja karyawan dapat dilakukan dengan
pengamatan setelah itu dituangkan dalam bentuk laporan tertulis yang sesuai
dengan fakta, tidak boleh memasukan perasaan dan dapat
dipertanggungjawabkan. Menurut Dessler (2013), Performance appraisal berarti
mengevaluasi kinerja dari karyawan pada saat ini ataupun masa lalu berdasarkan
standar kinerja perusahaan dan penilaian yang efektif mengharuskan perusahaan
menetapkan standar kinerja serta mengharuskan karyawan menerima feedback
dari hasil penilaian tersebut. Mathis dan Jackson (2015) menyatakan bahwa
penilaian kinerja karyawan merupakan bagian yang penting untuk perusahaan.
Kinerja yang sesuai serta memuaskan tidak akan terjadi begitu saja, dimana hal ini
akan terjadi jika perusahaan mempunyai dan menggunakan sistem penilaian yang
baik.