Teori Stakeholders

Teori stakeholders, yaitu teori yang menggambarkan tanggung jawab
perusahaan kepada pihak yang berkaitan (Freeman, 1983). Perusahaan wajib
menjaga hubungannya dengan stakeholders dengan mengakomodasi keinginan
dan kebutuhan stakeholdesr. Stakeholders yang dimaksud yaitu semua pihak baik
internal maupun eksternal yang memiliki hubungan yang bersifat mempengaruhi
maupun dipengaruhi dan secara langsung maupun tidak langsung oleh
perusahaan.
Apabila perusahaan tidak memperhatikan stakeholders, maka perusahaan
dapat mengurangi legitimasi stakeholders (Hadi, 2014). Sehingga
keberlangsungan operasi perusahaan sangat bergantung pada kemampuan
perusahaan untuk menyeimbangkan beragam kepentingan dari para
stakeholdersnya. Perusahaan yang mampu meraih dukungan stakeholders, maka
pangsa pasar, penjualan, dan laba perusahaan akan meningkat (Angela, 2015).
Strategi dalam menjaga hubungan dengan stakeholdesr perusahaan yaitu
dengan mengungkapkan sustainability report mengenai CSR yang berisi informasi
kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan kepada stakeholders perusahaan.
Pengungkapan bertujuan agar perusahaan dapat memberikan informasi yang
dibutuhkan, serta mendapatkan dukungan oleh para stakeholders.
Terkait teori legitimasi dan teori stakeholders, perusahaan wajib melakukan
suatu pengungkapan (disclose) terhadap peran perusahaan terhadap pemangku
kepentingannya. Pengungkapan ini dapat dilakukan perusahaan dengan membuat
laporan non keuangan yang bertujuan untuk memberitahukan bagaimana
tanggung jawab sosial perusahaan atau corporate social responsibility (CSR)
terhadap stakeholders perusahaan.