Kepuasan kerja menjadi masalah yang cukup menarik dan penting, karena
kepuasan yang tinggi merupakan ciri suatu organisasi yang dikelola dengan baik
dan pada dasarnya merupakan hasil kepemimpinan yang efektif. Setiap individu
memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda. Dalam mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan, banyak faktor-faktor yang memberikan kepuasan kepada karyawan
bergantung pada pribadi masing-masing karyawan.
Menurut Gilmer dalam Sutrisno (2016: 77), faktor-faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
- Kesempatan untuk maju
- Keamanan kerja
- Gaji
- Perusahaan dan manajemen
- Pengawasan
- Faktor intrinsik dari pekerjaan
- Kondisi kerja
- Aspek sosial dalam pekerjaan
- Komunikasi
- Fasilitas