Pengertian Kepuasan Kerja

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia kepuasan adalah perasaan senang, gembira,
dan lega karena sudah terpenuhi hasrat hatinya. Kepuasan kerja atau biasa disebut (Job
Satisfaction) didefinisikan Situasi psikologis sebuah perasaan menyenangkan yang dirasakan
oleh pekerja atau karyawan didalam lingkungan pekerjaan karena peranannya dalam organisasi
dan kebutuhannya terpenuhi dengan baik. Karyawan menjadi pelaku yang menunjang
tercapainya tujuan, mempunyai pikiran, perasaan, dan keinginan yang dapat dipengaruhi sikapsikapnya terhadap pekerjaannya (Dessler 2015). Dalam pernyataan diatas bahwa yang berperan
dalam kepuasan kerja ialah karyawan itu sediri sebagai pemain atau pemerannya yang memiliki
rasa sehingga karyawan merasakan pengaruh terhadap apa yang dilakukan dalam pekerjaannya.
Kepuasan yang dirasakan oleh setiap karyawan merupakan perbandingan apa yang telah diterima
dari hasil yang telah dikerjakannya dengan apa yang diharapkannya. Beberapa
pengertian/definisi tertang kepuasan kerja menurut para ahli.
Menurut Robbin (2015) Kepuasan kerja (Job Satisfaction) adalah peranan positif
tentang pekerjaan, yang dihasilkan dari suatu evaluasi dari karakteristik – karakteristik. dan
dalam Robbin (2015) Disebutkan bahwa kepuasan kerja adalah suatu sikap umum terhadap
pekerjaan seseorang sebagai perbedaanantara banyaknya ganjaran yang diterima pekerja dengan
banyaknya ganjaran yang diyakini haruslah diterima.
Menurut Robbin (2015) Ukuran kepuasan sangat didasarkan atas kenyataan yang
dihadapi dan diterima sebagai kompensasi usaha dan tenaga yang diberikan.