Abdus (2014) membedakan faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja menjadi 2 kelompok, di antaranya :
a. Faktor intrinsik
Merupakan faktor yang berasal dari dalam diri karyawan dan dibawa oleh
setiap karyawan sejak mulai bekerja di tempat kerjanya.
b. Faktor ekstrinsik
Menyangkut hal-hal yang berasal dari luar karyawan, antara lain kondisi fisik
lingkungan kerja, interaksinya dengan karyawan lain, sistem penggajian dan
lainnya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan menurut
Abdurrahmat (2006) di antaranya :
1) Balas jasa yang adil dan layak
2) Berat ringannya pekerjaan
3) Suasana dan lingkungan pekerjaan
4) Penempatan yang tepat sesuai dengan keahlian
5) Sikap pimpinan dalam kepemimpinannya
6) Sikap pekerjaan monoton atau tidak
7) Peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan
