Reward adalah imbalan yang diberikan untuk mempengaruhi para pegawai
agar produktivitasnya tinggi. Pegawai yang semakin produktif akan mempengaruhi
tingkat laba perusahaan. Menurut Danim (2012) reward/penghargaan sering juga
disebut upah ini adalah harapan setiap manusia dalam bekerja, meskipun dapat saja
berbeda pada setiap kelompok kerja diperusahaan. Pemberian reward pada pegawai
akan mendorong peningkatan kinerja pada pegawai. Perlu ditekankan disini bahwa
reward tidak hanya diukur dengan materi, akan tetapi juga dipengaruhi oleh
interaksi antara manusia serta lingkungan organisasi, pada saat tertentu manusia
terangsang dengan keuntungan-keuntungan ekonomi (economic rewards). Reward
atau penghargaan adalah sebuah bentuk apresiasi kepada suatu prestasi tertentu
yang diberikan, baik oleh dan dari perorangan ataupun suatu lembaga yang
biasanya diberikan dalam bentuk material atau ucapan. Dalam teori Ecpectancy
menyebutkan bahwa kinerja (Performance) dipengaruhi oleh persepsi reward yang
diharapkan pegawai.
Tujuan Pemberian reward bagi perusahaan menurut Gugup Kismono
(2010), ialah sebagai berikut:
- Menarik orang yang memiliki kualifikasi untuk bergabung dengan organisasi.
- Mempertahankan pegawai agar terus datang untuk bekerja.
- Memacu kinerja pegawai untuk mencapai tingkat kinerja yang tinggi.
- Kemudahan pengaturan administrasi dan aspek hukum
- Bersaing dalam keunggulan kompetitif
- Menjamin Keadilan internal dan eksternal dapat terwujud.
- Penghargaan terhadap perilaku yang diinginkan perusahaan.