Pengertian Kinerja

Setiap yang namanya perusahaan tidak akan luput dari yang namanya
kinerja. Kinerja sering kali diukur oleh perusahaan untuk mengetahui tingkat
pencapaian yang telah diraih perusahaan. Perusahaan dibidang apapun memiliki
kinerja yang dapat diukur, tidak terkecuali pelabuhan yang menyediakan jasa
transportasi. Kinerja akan menggambarkan kondisi, keadaan serta pencapaian yang
diraih oleh pihak pelabuhan (perusahaan) dalam kurun waktu tertentu.
Kinerja sendiri merupakan gambaran pencapaian pelaksanaan suatu
kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi, dan visi
organisasi. Kinerja perusahaan hendaknya merupakan hasil yang dapat diukur dan
menggambarkan kondisi empirik perusahaan dari berbagai ukuran yang
telah disepakati.
Kineja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab
yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2013). Kinerja yang merupakan Hasil
kerja ini ditujukan dalam rangka mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara
legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.