Pengertian Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja sebagaimana diungkapkan oleh Kreitner (2015:271)
adalah efektifitas atau respon emosional terhadap aspek pekerjaan. Definisi ini
berarti bahwa kepuasan kerja bukanlah suatu konsep tunggal. Seseorang dapat
relatif puas dengan suatu aspek dari pekerjaannya dan tidak puas dengan salah
satu atau lebih aspek lainnya. Menurut Rivai (2015:53) kepuasan kerja adalah
pernyataan emosional yang positif atau menyenangkan sebagai hasil dari penilaian
terhadap pengalaman kerja atau pekerjaan seseorang. Pernyataan tersebut
mengandung makna bahwa kepuasan kerja merupakan emosi yang positif atau
dapat menyenangkan yang dihasilkan dari suatu penilaan terhadap pekerjaan atau
pengalaman kerja seseorang. Gibson (2013:178) menyebutkan kepuasan kerja
adalah sebuah hasil yang dirasakan oleh karyawan. Menurut Samsudin
(2013:32), kepuasan kerja adalah perasaan dan penilaian seorang atas
pekerjaannya, khususnya menegenai kondisi kerjanya, dalam hubungannya
dengan apakah pekerjaannya mampu memenuhi harapan, kebutuhan, dan
keinginannya