Dimensi OCB

Munculnya OCB yang baik dalam perusahaan tentu saja dapat berimbas
baik pula dalam kinerja yang dicapai oleh karyawan, untuk itu perusahaan harus
membuat strategi yang baik agar OCB dalam perusahaan dapat tercipta dan
otomatis kinerja perusahaan juga akan meningkat. Dalam imlementasinya OCB
dipengaruhi dan diukur oleh berbagai faktor, salah satunya menurut Organ et al
(2006) terdapat 5 faktor yang mempengaruhi munculnya OCB yang baik di
perusahaan, yang tentu saja dapat menjadi indikator dalam mengukur munculnya
OCB itu sendiri:
1) Altruism
Adalah perilaku karyawan dalam menolong rekan kerjanya yang
sedang mengalami kesulitan. Sikap untuk menolong sesama rekan kerja ini
sangat membantu dalam kelancaran operasional perusahaan, karena
apabila suatu pekerjaan selesai tepat waktu, maka karyawan tersebut dapat
menyelesaikan pekerjaan lain dengan baik pula.
2) Concientiousness
Adalah perilaku karyawan yang mau patuh dan taat terhadap peraturan
yang berlaku. Perilaku untuk patuh ini muncul karena kesadaran diri akan
suatu tanggung jawab dalam pekerjaan.
3) Sportmanship
Adalah perilaku yang ditunjukkan oleh karyawan dengan bertoleransi
terhadap keadaan yang kurang ideal dalam organisasi tanpa mengajukan
keberatan atau mengeluh.
4) Courtesy
Adalah perilaku menjaga hubungan baik dengan rekan kerjanya agar
terhindar dari masalah-masalah interpesonal. Apabila seorang karyawan
telah berusaha menjaga hubungan baik antara rekan kerja maka, karyawan
tersebut akan memiliki penyemangat lain dalam bekerja, sehingga bekerja
tidak akan merasa bosan.
5) Civic Virtue
Adalah perilaku yang mau mengikuti perkembangan yang ada dalam
organisasi