memiliki dampak yang positif dan negative terhadap
karyawan, dampak tersebut terbagi menjadi dua bagian yaitu, konstruktif/aktif dan
destruktif/pasif. Menurut Robbins dan Jugde (2017) terdapat beberapa dimensi
dari dampak kepuasan kerja.
1) Bersuara
Karyawan yang merasa puas akan pekerjaannya, maka akan memunculkan
sikap untuk konstruktif memperbaiki kondisi, termasuk menyarankan
perbaikan. Berani mendiskusikan pendapatnya dengan atasan serta membuat
serikat.
2) Kesetiaan
Karyawan akan memunculkan sikap percaya kepada perusahaan, dengan
cara menunggu kondisi perusahaan membaik, dan percaya kepada manajemen
perusahaan akan melakukan hal yang benar.
3) Keluar
Karyawan yang tidak puas dengan pekerjaannya maka akan memunculkan
sikap untuk meninggalkan perusahaan, dan mencari posisi baru di perusahaan
lainnya. Hal ini dapat menjadi kerugian secara tidak langsung, yaitu kerugian
keahlian, pengetahuan, kemampuan karyawan tersebut.
4) Pengabaian
Karyawan akan mengabaikan segala peraturan maupun sop yang ada
dalam perusahaan, seperti absen telat, bekerja tidak sesuai standar dll,
sehingga akan mengurangi daya operasional perusahaan.
