Pengertian Peran Supervisi

Secara etimologi “supervisi” berasal dari kata “super” dan “vision” yang
masing-masing kata itu berarti atas dan penglihatan. Jadi secara etimologis supervisi
berarti penglihatan dari atas. Pengertian semacam itu merupakan arti kiasan yang
menggambarkan suatu posisi yang melihat berkedudukan lebih tinggi daripada yang
dilihat. Ary H. Gunawan mengemukakan bahwa supervisi diadopsi dari bahasa
Inggris “supervision” yang berarti pengawasan/kepengawasan. Orang yang
melaksanakan pekerjaan supervisi disebut supervisor.
Comstock (1994) dalam Indriani (2014) mengatakan bahwa supervisi
merupakan tindakan mengawasi atau mengarahkan penyelesaian pekerjaan. Seiring
dengan perjalanan waktu, supervisi dikatakan sebagai proses yang dinamis. Pada
awalnya supervisi bersifat kaku atau otoriter. Bilamana seorang tidak bekerja
sebagaimana yang diperintahkan, maka ia akan dihukum. Pada saat ini, supervisi
diwarnai dengan gaya manajemen partisipatif. Parker et al (1989) mengatakan
bahwa kebutuhan yang paling penting bagi akuntan yang berkaitan dengan kerja
adalah evaluasi secara fair (adil) terhadap dirinya. Kemudian kebutuhan lainnya
yang penting adalah supervisi yang kompeten dan adil. Hasil studi Kozlowski
(1989) dalam Budiman (2002) menunjukkan bahwa supervisor merupakan pihak
yang paling dekat dengan konteks kerja seseorang karena melalui mereka tercermin
budaya atau iklim organisasi. Dengan kata lain, supervisor mempunyai pengaruh
langsung terhadap perilaku bawahannya.