Pengertian Kepuasan Kerja

Setiap orang yang bekerja mengharapkan memperoleh kepuasan dari
tempatnya bekerja. Pada dasarnya kepuasan kerja merupakan hal yang bersifat
individual karena setiap individu akan memiliki tingkat kepuasan yang berbedabeda sesuai dengan nilai-nilai yang berlaku dalam diri setiap individu. Semakin
banyak aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan individu, maka
semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan.
Menurut Davis dan Newstrom dalam (Lijan, 2012:256) menjelaskan bahwa
kepuasan kerja adalah seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan
atau tidaknya pekerjaan mereka.
Menurut Windryanto dalam (Suwardi, 2011:78) kepuasan kerja atau job
satisfaction pada dasarnya merupakan keadaan emosional yang menyenangkan
atau tidak menyenangkan, dan para karyawan memandang pekerjaan mereka.
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya dan
ini nampak dari sikap dan perilaku pegawai dalam kehidupan sehari-hari,
biasanya ditunjukkan dalam hal tanggapan positif dalam bekerja.
Menurut Sunyoto (2013:26) kepuasan kerja adalah mencerminkan
perasaaan seseorang terhadap pekerjaannya. Departemen personalia atau
manajemen harus selalu memonitor kepuasan kerja karena hal ini mempengaruhi
sikap absensi, perputaran tenaga kerja, kepuasan kerja, dan masalah-masalah
penting lainnya.