Faktor-Faktor Kompetensi

Kemampuan seseorang merujuk ke suatu kapasitas individu untuk
mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan dan seluruh kemampuan
seorang individu pada hakekatnya tersusun dalam dua perangkat faktor, yaitu
(Veitzal Rivai, 2004:277) :
a. Kemampuan Intelektual
Kemampuan intelektual seseorang berhubungan dengan tingkat IQ atau
menyangkut kecerdasan dalam hal pengetahuan.Selain berhubungan
dengan IQ (Intellegence Quotient) juga berhubungan dengan EQ
(Emotional Quotient) atau kecerdasan emosional. Ada tujuh dimensi yang
dapat membentuk kemampuan intelektual yaitu:
1) Kecerdasan Numeric, yaitu kemampuan untuk berhitung dengan
cepat dan tepat.
2) Pemahaman Verbal, yaitu kemampuan memahami apa yang dibaca
dan didengar serta menghubungkan kata satu dengan yang lain.
3) Kecepatan Konseptual, yaitu kemampuan mengenali kemiripan
dan beda visual dengan cepat dan tepat.
4) Penalaran Induktif, yaitu kemampuan mengenali suatu urutan
logis dalam suatu masalah dan kemudian memecahkan masalah
tersebut.
5) Penalaran Deduktif, yaitu kemampuan menggunakan logika dan
menilai implikasi dari suatu argument.
6) Visualisasi Ruang, yaitu kemampuan membayangkan bagaimana
suatu objek akan tampak seandainya posisinya dalam ruang
diubah.
7) Ingatan, yaitu kemampuan untuk menahan dan mengenang
kembali pangalaman masa lalu.
b. Kemampuan Fisik.
Kemampuan fisik memiliki makna penting khusus untuk melakukan
pekerjaan yang kurang menuntut ketrampilan.Misalnya pekerjaan yang
menuntut stamina, kecekatan tangan, atau bakat. Kompetensi yang
diperlukan seseorang dalam suatu pekerjaan dapat diukur berdasarkan lima
sifat/karakteristik dan bisa dilihat dari pikiran, sikap, dan perilaku.
Karakteristik mendasar yang dimiliki kompetensi yaitu: pengetahuan,
ketrampilan, perangai/sifat, dan konsep diri. Masing-masing karakteristik
kompetensi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
1) Pengetahuan, adalah informasi yang dimiliki seseorang dalam
bidang yang spesifik.
2) Ketrampilan, merupakan kemampuan untuk melakukan tugas fisik
atau mental.
3) Perangai/sifat, yaitu karakteristik fisik dan tanggapan yang
konsisten untuk inforfamasi atau situasi.
4) Konsep diri, mencakup sikap, nilai atau image diri dari seseorang
(Vathanophas dan Thaingam, dalam Untung dan Agus, 2010:49).