Kepuasan Kerja

Nurcahyani & Adnyani (2016) Berpendapat bahwa kepuasan kerja adalah gambaran
dari sikap dan perasaan individu terhadap pekerjaannya, yang merupakan interaksi antara
lingkungan kerjanya dengan yang bersangkutan. Pendapat lain juga dikemukakan oleh Tanjung
& Rosmaini (2019) bahwa kepuasan kerja adalah perasaan pegawai terhadap pekerjaannya
dalam sebuah organisasi atau instansi, apakah senang atau tidak senang, hal ini merupakan
hasil interaksi pegawai dengan lingkungan kerjanya serta penilaian pegawai terhadap
pekerjaannya. Didalam perusahaan, kepuasan kerja menjadi harapan utama, karena karyawan
banyak menghabiskan waktu hidupnya di dalam perusahaan. Dari perspektif perusahaan,
beberapa riset telah membuktikan bahwa semakin tinggi kepuasan kerja karyawan maka
semakin tinggi kinerja yang dihasilkan (Arifin Noor, 2012).
Terdapat beberapa dimensi kepuasan kerja menurut Changgriawan (2017), diantaranya
adalah dimensi persepsi karyawan mengenai pekerjaannya, dimensi gaji, dimensi lingkungan
kerja, dan terakhir dimensi kebijakan perusahaan. Dari dimensi-dimensi tersebut, terdapat
beberapa indikator pada setiap dimensinya. Indikator dari dimensi persepsi karyawan yaitu
meliputi keterampilan, bakat dan minat, sikap terhadap pekerjaan. Indikator dari dimensi gaji
yaitu sistem penggajian, jaminan sosial, fasilitas. Kemudian indikator dari dimensi lingkungan
kerja yaitu perlengkapan kerja, keadaan ruangan, suhu, dan kondisi kesehatan karyawan.
Indikator yang terakhir dari dimensi kebijakan perusahaan diantaranya adalah pengawasan dan
kebijakan berkaitan karyawan kontrak. Menurut Rondonuwu, Rumawas, & Asaloei, (2018)
dimensi kepuasan kerja meliputi 1) Psikologis yang meliputi minat, ketentraman dalam kerja,
sikap terhadap kerja, dan keterampilan. 2) Sosial yaitu merupakan suatu hal yang berhubungan
dengan komunikasi atau interaksi sosial antar karyawan maupun karyawan dengan atasan. 3)
Fisik yaitu berhubungan dengan jenis pekerjaan, pengaturan waktu dan waktu istirahat, kondisi
kesehatan karyawan, umur, dan sebagainya. 4) Finansial yaitu berhubungan dengan gaji,
macam-macam tunjangan, jaminan sosial, promosi, fasilitas yang diberikan, dan sebagainya.