Menurut Mangkunegara (2007) ada beberapa dimensi untuk
mengukur kinerja karyawan, adalah sebagai berikut :
- Kualitas Kerja yang baik dapat menghindari tingkat kesalahan
dalam penyelesaian suatu pekerjaan yang dapat bermanfaat bagi
kemajuan perusahaan. Adapun indikator kualitas kerja biasanya
diukur melalui:
a. Ketepatan dalam melaksanakan pekerjaan artinya adanya
kesesuaian antara rencana kerja dengan sasaran atau tujuan
yang telah ditetapkan.
b. Ketelitian dalam melaksanakan pekerjaan artinya cermat dan
selektif dalam melaksanakan pekerjaan guna menghindari
keselahan dalam penyelesaian suatu pekerjaan.
c. Keberhasilan hasil kerja adalah suatu keadaan dimana
pekerjaan yang dilakukan mengalami peningkatan dari hasil
yang sebelumnya. - Kuantitas Kerja menunjukan bahwa jumlah jenis pekerjaan yang
dilakukan dalam suatu waktu sehingga efisiensi dan efektivitas
dapat terlaksana sesuai dengan tujuan perusahaan. Diukur
dengan indikator sebagai berikut:
a. Kecepatan mengerjakan pekerjaan artinya menilai waktu
yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik. - Tanggung jawab adalah kemampuan sesorang untuk
menjalankan suatu kewajiban karena adanya dorongan dari
dalam dirinya. Dapat diukur dengan indikator sebagai berikut:
a. Menerima dan melaksanakan pekerjaan Tanggung jawab
menunjukkan seberapa besar karyawan dalam menerima dan
melaksanakan pekerjaannya.
b. Sarana dan prasarana Mempertanggung jawabkan hasil kerja
serta sarana dan prasarana yang digunakan dan perilaku
kerjanya setiap hari. - Kerjasama Kesediaan karyawan untuk berpartisipasi dengan
karyawan yang lain secara vertikal dan horizontal baik di dalam
maupun diluar pekerjaan sehingga pekerjaan akan semakin baik.
Dapat diukur dengan indikator sebagai berikut:
a. Kekompakkan adalah bekerja sama secara teratur dan rapi,
bersatu padu dalam menghadapi suatu pekerjaan