Menurut Umi Farida (2014) Kinerja berasal dari kata job
performance atau actual performance yang berarti prestasi kerja
atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang. Pengertian
kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan
fungsinya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Menurut Nurlaila (2010) mengemukan bahwa Performance
atau kinerja merupakan hasil atau keluaran dari satu proses. Menurut
Luthans (2005) mengemukan bahwa kinerja adalah kuantitas atau
kualitas sesuatu yang dihasilkan atau jasa yang diberikan oleh
seseorang yang melakukan pekerjaan.
Menurut Dessler (2015) mengemukan bahwa kinerja
merupakan prestasi kerja, yaitu perbandingan antara hasil kerja
dengan standart yang ditetapkan. Sedangkan Mangkunegara (2002)
Kinerja adalah hasil kerja baik secara kualitas maupun kuantitas
yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai
tanggung jawab yang diberikan .
