Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya
organisasi lainnya untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan
(Handoko, 1984). Pengertian manajemen juga diartikan sebagai suatu proses sosial
yang berkenaan dengan keseluruhan usaha manusia dengan bantuan manusia lain
serta sumber-sumber lainnya, menggunakan metode yang efisien dan efektif untuk
mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya (Halamik, 2016).
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, manajemen diartikan sebagai
penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran. Sehingga, dari
beberapa pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa manajemen merupakan
suatu kegiatan pengelolaan, pengkoordinasian maupun pengaturan dari seorang
manajer atau seorang pemimpin untuk menyelesaikan misi dengan memanfaatkan
sumber daya organisasi secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan yang telah
ditentukan sebelumnya.
Sementara pengertian perubahan menurut (Wibowo, 2006) adalah membuat
sesuatu menjadi berbeda, pergeseran dari keadaan sekarang dari suatu organisasi
menuju pada keadaan yang diinginkan di masa depan. Adapun pengertian
perubahan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah hal (keadaan) yang
berubah; peralihan; atau pertukaran. Dari beberapa pengertian yang telah dijelaskan
sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa perubahan merupakan kegiatan/tindakan
yang membuat suatu keadaan berubah dari keadaan yang saat ini menuju keadaan
yang diinginkan dan menjadi lebih baik.
Dari beberapa pengertian di atas, manajemen perubahan atau Management
of Change dapat diartikan sebagai suatu upaya dan pendekatan yang sistematis
dengan menerapkan pengetahuan, sarana dan sumber daya yang diperlukan guna
membantu individu, tim ataupun organisasi dalam merealisasikan perubahan dari
kondisi sekarang menuju kondisi yang diinginkan.
Sehingga manajemen perubahan di lingkup instansi pemerintahan adalah
upaya yang bertujuan untuk mengubah secara sistematis dan konsisten dari sistem
dan mekanisme kerja organisasi serta pola pikir dan budaya kerja individu atau unit
kerja di dalamnya menjadi lebih baik sesuai dengan tujuan dan sasaran reformasi
birokrasi. Adapun target yang ingin dicapai melalui manajemen perubahan di
lingkup reformasi birokrasi dari suatu instansi pemerintahan adalah:
● Meningkatnya komitmen pimpinan dan pegawai instansi pemerintah
dalam melakukan reformasi birokrasi;
● Terjadinya perubahan pola pikir dan budaya kerja instansi pemerintah;
● Menurunnya risiko kegagalan yang disebabkan kemungkinan timbulnya
resistensi terhadap perubahan.
