Menurut Tran dan Tian (2013) terdapat 5 faktor yang menyebabkan sebuah
organisasi perlu melakukan berbagai upaya perubahan memiliki alasan dengan faktor-faktor
sebagai berikut:
- Persaingan Pasar
Berbagai bentuk persaingan yang ada dalam organisasi dapat timbul dari
berbagai hal dan dalam wujud apa pun. Tingkat persaingan yang cukup tinggi
menuntut sebuah organisasi harus bisa bertahan. Organisasi yang mampu bertahan
dan terus eksis dalam persaingan ini adalah organisasi yang dapat menghadapi dan
menuntaskan tantangan-tantangan yang ada. Diantaranya adalah organisasi yang
dapat melakukan inovasi secara kreatif, adaptif, dan sensitif terhadap lingkungannya
sehingga mempunyai daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Hal tersebut penting
dilakukan mengingat keberadaan konsumen yang kini dimanjakan dengan semakin
banyaknya produsen yang secara signifikan menambah prosentase persaingan
pasar. Ditambah lagi dengan diberlakukannya perdagangan bebas, produsen dari
mana pun dan kapan pun dapat dengan mudah datang ke Indonesia. Hal ini
menuntut korporasi untuk memenuhi tuntutan konsumen yang menyangkup 4 hal,
yaitu kenyamanan (convenience), kecepatan pelayanan (speed), ketersediaan
produk (conformity), dan nilai tambah yang dirasakan oleh konsumen (added value).
Tuntutan tersebut bisa dipenuhi jika organisasi paling tidak melakukan perubahan
dalam cara kerja, pembagian tugas, dan sistem dalam perusahaan supaya
mendukung pemenuhan tuntutan tersebut.
Perubahan struktur organisasi yang dilakukan oleh Allianz Life Indonesai
memiliki tujuan untuk menumbuhkan sistem kerja yang lebih efektif dan efisien.
Selain itu dengan sistem yang lebih efektif dan lebih efisien dalam pengelolaan
manajemen organisasi yang diterapkan oleh Allianz Life Indonesia pada sistem full
business yang lebih efektif dalam rantai komando maka maka dapat diketahui bahwa
koordinasi dan komunikasi antara Business Partner dan Business Executive dapat
dilakukan secara langsung sehingga strategi pemasaran yang ditentukan dapat
langsung di eksekusi.
Penentuan stategi pemasaran merupakan hal utama yang harus dilakukan
oleh sebuah tim agar implementasi di lapangan untuk melakukan pemasaran
menjadi lebih mudah. Evaluasi juga menjadi alat yang paling efektif agar kesalahan
yang sama ketika melakukan marketing tidak terulangi lagi. Selain itu penentuan
target dan segmentasi menjadi hal yang utama yang harus ditetapkan di awal. Dalam
hal ini setiap tim jaringan (network group) PT Asuransi Allianz Life Indonesia memiliki
strategi dan karakteristik sendiri dalam menyusun rencana atau strategi
pemasarannya, sehingga komunikasi yang intensif pada kelompok jaringan menjadi
alat yang baik untuk mencapai target yang diharapkan. - Masalah Hukum
Masalah hukum yang berlaku dalam suatu negara mampu menjadi faktor
pemicu ataupun pendorong korporasi untuk mengkaji ulang cara kerja dan
mengevaluasi hubungan kantor pusat dengan anak-anak organisasi yang menyebar
di seluruh daerah. Organisasi yang sudah masuk dalam daftar hitam monopoli dan
dinyatakan bersalah mau tidak mau harus melakukan restrukturisasi jika ingin
terbebas dari masalah hukum. Hal tersebut bisa dilakukan dengan cara organisasi
melepas atau memecah divisi supaya dikuasai pihak lain atau menahan laju produk
yang masuk daftar monopoli supaya pesaing bisa mendapat porsi yang cukup. - Masalah Geografis
Korporasi yang melakukan ekspansi ke daerah-daerah yang sulit dijangkau,
perlu memberi wewenang khusus kepada anak perusahaan. Hal tersebut sebagai
langkah agar organisasi bisa beroperasi secara efektif. Demikian juga jika melakukan
ekspansi ke luar negeri, korporasi perlu mempertimbangkan sistem keorganisasian
dan hubungan antara kantor pusat dan anak perusahaan supaya anak perusahaan
di manca negera dapat bekerja dengan baik. - Fleksibilitas Manajemen
Manajemenseringkalimerestrukturisasi diri dengan tujuan cara kerja organisasi
menjadi semakin lincah, pengambilan keputusan semakin cepat, serta perbaikan
bisa dilakukan lebih tepat guna. Restrukturisasi ini biasanya berkaitan dengan
perubahan job description, kewenangan tiap tingkatan dalam manajemen untuk
memutuskan pengeluaran, kewenangan dalam mengelola sumber daya temasuk di
dalamnya sumber daya manusia, dan bentuk organisasi. - Efektifitas dan Efisiensi
Struktur organisasi yang komplek dengan berbagai jabatan yang tidak lagi
memiliki peran signifikan harus dilakukan pemangkasan atau dilakukan restrukutisasi
guna menghemat anggaran.