Job satisfaction adalah sebuah koleksi perasaan yang dimiliki
karyawan terhadap pekerjaannya (Robbins, 2005). Job satisfaction
juga sebagai hasil dari persepsi bahwa pekerjaan seseorang memenuhi
atau memungkinkan pemenuhan nilai pekerjaan penting seseorang,
asalkan sesuai dengan tingkat nilai-nilai itu sesuai dengan keinginan
seseorang atau kebutuhan seseorang (Locke, 1976).
Job satisfaction adalah situasi mental, fisiologis, dan
lingkungan yang merangsang seseorang untuk mengungkapkan
kepuasan dengan pekerjaannya (Saleem, 2015). Job satisfaction
adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai
pekerjaannya. Sikap ini di cerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan,
dan prestasi kerja (Malayu S.P Hasibuan, 2008:202). Indikator job
satisfaction meliputi :
- menyenangi pekerjaannya
- mencintai pekerjaannya
- moral kerja
- kedisiplinan
- prestasi kerja
Job satisfaction adalah suatu sikap umum terhadap pekerjaan
seseorang, selisih antara banyaknya ganjaran yang diterima seorang
pegawai dan banyaknya yang mereka yakini apa yang seharusnya
mereka terima (Stephen P. Robbins, 1996: 26). Job satisfaction adalah
salah satu aspek psikologis yang mencerminkan perasaan seseorang
terhadap pekerjaannya, ia akan merasa puas dengan kesesuaian antara
kemampuan, keterampilan dan harapannya dengan pekerjaan yang ia
hadapi (Susilo Martoyo, 1992: 115).
Job satisfaction juga merupakan keadaan emosional yang
menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana para karyawan
memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja juga sebagai cermin
perasaan seseorang terhadap pekerjaannya (Handoko, 2000: 193). Job
satisfaction adalah hasil dari persepsi karyawan mengenai seberapa
baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai penting (Luthans,
2006: 243). Job satisfaction adalah keadaan emosional yang
menyenangkan atau tidak menyenangkan dari para karyawan
memandang pekerjaan mereka. Waktu/lama penyelesaian merupakan
pencerminan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya (T. Hani
Handoko, 2000: 193-194). Job satisfaction adalah cara seseorang
pekerja merasakan pekerjaannya (Wexley Dan Yuki, 2003). Job
satisfaction adalah sikap atau perasaan karyawan terhadap aspek-aspek
yang menyenangkan atau tidak menyenangkan menganai pekerjaan
yang sesuai dengan penilaian masing-masing pekerja (Mila Badriyah,
2015).
Dari berbagai pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa job
satisfaction merupakan suatu bentuk perasaan senang atau tidak
senang yang dimiliki oleh setiap karyawan terhadap pekerjaan yang
mereka miliki. Perasaan ini dapat dilihat dari sikap kerja yang dimiliki
setiap karyawan dalam menjalankan pekerjaan mereka. Hal ini juga
menjadi hal yang sangat penting bagi perusahaan karena dapat
memberikan dampak bagi usaha organisasi/perusahaan dalam
mencapai tujuan