Indikator Kinerja pemasaran

Pengukuran kinerja pemasaran merupakan gambaran dari aktivitas
pemasaran tehadap produk atau jasa yang dilakukan perusahaan. Kinerja
pemasaran merupakan tolak ukur keberhasilan perusahaan yang diukur dalam
kurun waktu yang telah ditentukan sebagai nilai kegiatan yang telah dirumuskan
dan dilaksanakan untuk menentukan apakah strategi telah dirumuskan dan
dilaksanakan dengan benar, begitu pula sebaliknya (Oktavianus, 2019).
Kinerja pemasaran merupakan kinerja perusahaan ditinjau dari aspek
pemasarannya. Iskandar, dkk, (2018) menyebutkan bahwa kinerja pemasaran
dapat diukur melalui beberapa indikator, yaitu:
a. Omset penjualan, merupakan hasil penjualan produk perusahaan dalam
jangka waktu tertentu
b. Peningkatan penjualan, yaitu kenaikan jumlah penjualan dari tahun ke
tahun atau dari waktu ke waktu.
c. Sales return, yaitu jumlah penjualan produk yang return (dikembalikan).
d. Jangkauan wilayah pemasaran, yaitu jangkauan wilayah pelanggan yang
dapat dilayani oleh perusahaan.