Menurut Sutrisno (2011:80) menyatakan bahwa faktor-faktor kepuasan kerja
antara lain:
a. Faktor psikologis : merupakan faktor yang muncul dari dalam diri
karyawan berupa minat, kesesuaian dan kenyamanan dalam bekerja.
b. Faktor sosial: merupakan faktor yang berada disekitar karyawan yang
mana interaksi sosial antar rekan kerja dan atasan.
c. Faktor fisik: merupakan faktor yang menjadi salah satu penunjang dalam
melakukan pekerjaan di tempat kerja berupa waktu bekerja, lingkungan
kerja, dan fasilitas ditempat kerja.
d. Faktor finansial: merupakan balas jasa yang berupa jaminan serta
tunjangan, besarnya gaji, dan kesempatan akan promosi.
Menurut Hasibuan (2009:118) faktor-faktor kepuasan kerja menyatakan :
a. Kepuasan akan pekerjaan
Pekerjaan merupakan salah satu yang dapat menjadi factor kepuasan.
Pekerjaan yang menarik dan memberikan kesempatan untuk
menggunakan ketrampilan dan kebebasan dalam menyelesaikan
pekerjaannya
b. Kepuasan akan adanya sistem penghargaan yang diterima
Setiap karyawan yang bekerja pastinya mengharapkan suatu imbalan
yang dapat menjadi dapat berupa uang dan promosi yaitu:
- Sistem gaji: balas jasa yang diterima karyawan yang telah bekerja,
besarnya gaji serta bonus yang merupakan penunjang kepuasan kerja. - Promosi : proses pemindahan jabatan yang lebih tinggi, melalui proses
pertimbangan tertentu dari perusahaan.
c. Kepuasan akan kondisi kerja
Kondisi kerja yang diharapkan karyawan merupakan salah satu tolak
ukur menciptakan kepuasan kerja. Lingkungan kerja disekitar yang sesuai
dengan yang diinginkan karyawan akan lebih meningkatkan kinerja
karyawan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
Menurut Rivai (2010:860) menyatakan bahwa faktor-faktor kepuasan
kerja :
a. Pekerjaan yang sesuai, dan jenis pekerjaan
b. Atasan/supervise
c. System manajemen di organisasi
d. Gaji dan insentif
e. Rekan kerja
f. Kondisi pekerjaan