Strategi Proses (skripsi dan tesis)

Dalam memproduksi produk atau jasa, perusahaan harus mengetahui sumber daya yang dimiliki dan kapasitas produksi internalnya guna menentukan strategi yang tepat guna untuk produksinya. Strategi operasi berhubungan dengan keputusan tentang desain mengenai proses, dan infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung proses yang bersangkutan. Strategi proses yang dipilih akan berdampak jangka panjang terhadap efisiensi dan produksi, serta fleksibilitas, biaya, dan kualitas barang yang diproduksi Haming dan Nurnajamudin (2011) menjelaskan bahwa strategi pada dasarnya adalah penerjemah visi perusahaan ke dalam rumusan kebijakan jangka panjang untuk dijadikan pedoman dalam menggerakan perusahaan ke tujuan yang telah direncanakan dengan konsisten serta untuk membuat keputusan yang relevan mengenai pemberdayaan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan. Selanjutnya, strategi operasi merupakan perumusan keputusan tentang desain proses menyangkut tentang pemilihan teknologi produksi, penentuan skala produksi, perencanaan dan pengendalian persediaan, serta pemilihan operasi. Dapat disimpulkan bahwa strategi proses merupakan salah satu metode atau strategi yang dapat menciptakan produk dengan 9 menyesuaikan biaya yang dapat memenuhi keinginan pelanggan. Atau bisa dapat menjadi acuan dalam pelaksanaan kegiatan produksi dan pelayanan kepada pelanggan guna mewujudkan tujuan perusahaan dan menciptakan kepuasaan pelanggan