Analisis data kualitatif dapat dilakukan dengancara manual atau menggunakan bantuan komputer. Cara manual umumnya dipakai sebelum
personal computer menyebar secara luas pada1980an. Richards (2009) menyatakan analisis datakualitatif dengan cara manual adalah pekerjaanyang melelahkan, berat, dan menyita banyakwaktu. Setelah personal
computer menyebar luas,perangkat lunak word processing
mulai digunakanuntuk membantu analisis data kualitatif. Program ini sebenarnya ditujukan untuk menulis danmenyunting kata-kata namun dalam penelitian kualitatif, program ini dapat dipakai untuk mengetik, mengedit, dan menyimpan data penelitian. Di kemudian hari, program word processing
juga dapat digunakan untuk membuat grafik,mencari kata atau frase, menambahkan komentar,hingga membuat link dengan file lain, yang mana fungsi-fungsi tersebut dapat mendukung analisis data kualitatif. Walaupun dilengkapi fungsi-fungsi itu, perangkat lunak word processing tetaplah tidak setangguh computer-assisted qualitative data analysis software (CAQDAS ) (Lindlof dan Taylor,2002).
CAQDAS dapat dipahami sebagai suatuperangkat lunak yang dilengkapi dengan alat-alat untuk memfasilitasi analisis data kualitatif(http://caqdas.soc.surrey.ac.uk/caqdasdefinition.html).Suatu
software dikategorikan sebagai CAQDAS jika memiliki kemampuan mencari, menghubung-kan item-item, mengkode, melakukan query ,membuat anotasi, dan memetakan data penelitian. Dalam pemilihan CAQDAS,
Earl Babbie(2010) memberikan saran untuk menggunakanNVivo karena program ini tergolong cukup populerdi kalangan peneliti. Berdasarkan
website resmi QSR International, perusahaan pembuat NVivo-
software ini dipakai sekitar 400.000 peneliti di 150negara. Penggunaan NVivo juga didukung olehWalsh (2003) yang mengatakan bahwa NVivo
merupakan software bekerja seperti map-mapdalam teknik analis data kualitatif manual hanyasaja map tersebut jauh lebih cerdas. Dampaknyapeneliti yang terbiasa memakai cara manual dalam analisis data kualitatif tidak akan merasaasing dengan software
ini. Dengan pertimbangantersebut maka dalam tulisan ini akan dibahaslebih jauh mengenai penggunaan NVivo.NVivo merupakan software
analisis data kualitatifyang dikembangkan oleh Qualitative
Solution andResearch (QSR) international . QSR sendiri adalahperusahaan pertama yang mengembangkan software analisis data kualitatif. NVivo bermula dari kemunculan software NUD*IST(NonnumericUnstructured Data, Index Searching, andTheorizing ) pada tahun 1981 (Bazeley, 2007).
NUD*IST awalnya diciptakan oleh seorang programer bernama Tom Richards untuk membantu istrinya, Lyn Richards, yang berprofesi sebagai
sosiolog
.