Modal sosial adalah dasar terbentuknya sinergi di dalam melaksanakan
tugas organisasi yang akan menentukan inovasi (Huang dkk, 2010; Acquaah dan Appiah-Nkrumah, 2011; Lightfoot dan Gebauer, 2011). Semakin luas pergaulan seseorang dan semakin luas jaringan hubungan sosial (sosial networking) semakin tinggi nilai seseorang (Brown, 2010; Ahmad dkk, 2011; Cerne dkk, 2013). Modal sosial yang tertanam dalam hubungan manajerial dipandang bermanfaat ketika (1) ketidakpastian lingkungan tinggi (D’Alvano dan Hidalgo, 2012), (2) persaingan pasar tidak sempurna (Burt, 1992; Cosgun dan Dogerlioglu, 2012), atau perusahaan bertransaksi dalam ekonomi transisi (Peng & Luo, 2000). ; Wu & Leung, 2005).
Modal sosial adalah dasar terbentuknya sinergi di dalam melaksanakan
tugas organisasi yang akan mendapatkan hasil kerja yang lebih besar, jika
dibandingkan dengan bekerja sendiri-sendiri. Kemampuan membangun jaringan sosial inilah yang disebut dengan modal sosial. Semakin luas pergaulan seseorang dan semakin luas jaringan hubungan sosial (sosial networking) semakin tinggi nilai seseorang.
Modal sosial yang terbentuk dalam jaringan hubungan sosial yang
diikat oleh kepemilikan informasi (O’Connor, 2012; Ng dan Rieple, 2014), rasa
percaya (Nonino, 2013), saling memahami, dan kesamaan nilai, dan saling
mendukung dapat mendorong inovasi (Luca dan Presuti, 2010; Verbees dan
Meulenbderg, 2014; Meyer, 2014;Valkokari, 2015). Modal sosial akan semakin
kuat apabila sebuah komunitas atau organisasi memiliki jaringan hubungan
kerjasama, baik secara internal komunitas atau organisasi, atau hubungan
kerjasama yang bersifat antar komunitas atau organisasi (Bizzi dan Langley, 2012; Brem dkk, 2016; Jussila dkk, 2016). Jaringan kerja sama yang sinergistik akan memberikan manfaat terhadap terhadap inovasi.
Modal sosial tidak hanya mempengaruhi individu tetapi juga secara
signifikan mempengaruhi cara pengelolaan, pengembangan, pemeliharaan, dan inovasi keberlanjutan dan kinerja perusahaan organisasi (Jack, 2010; Omri dan Frikha 2012; Omri dan Ayadi-Frikha 2014). Peran modal sosial dapat digunakan memahami perilaku kewirausahaan pada fase awal perusahaan (Aldrich dan Zimmer, 1986; Nashbandi, 2016; Moretti, 2017; Obeng, 2018)
Modal sosial membantu pengusaha memperoleh dukungan moral yang
dibutuhkan, kesempatan memulai operasi, dan kemampuan menghadapi
kesulitan konsolidasi di perusahaan (Adler dan Kwon, 2002). Peneliti lain
menekankan pentingnya modal sosial dalam proses pertumbuhan dan kapasitas inovasi perusahaan (Hausman, 2005; Landry, dkk 2002).
Dukungan teoritis untuk peran jejaring atau modal sosial meningkatkan
inovasi dapat ditemukan dalam literatur dari studi organisasi (Alegre dan Chiva,
2013; Ayhan, dkk. 2013; De Clercq. dkk, 2013; Alexiev, dkk. 2016; Davis, 2016;
Maiz, dkk. 2016; Bustinza, dkk. 2017; Pouwels,dkk, 2017).
Noteboom (1999) mengklaim bahwa jejaring sosial dapat membantu
inovasi, karena untuk menjadi inovatif, perusahaan membutuhkan sumber
kognisi dan kompetensi luar untuk melengkapi kebutuhan mereka sendiri. Ini
membantu pertukaran pengetahuan dan pembelajaran (Praise dan Casher
2003).
Penelitian tentang dampak proses sosialisasi yang biasanya terjadi di
dalam jejaring sosial mengindikasikan adanya hubungan yang kuat antara
sosialisasi dan kemauan untuk berbagi informasi (Lee dan Rodriguez-Pose,
2017), terlibat dalam pemecahan masalah bersama, beradaptasi dengan
perubahan yang tidak terduga, dan menahan diri dari penggunaan kekuasaan
(Mahama 2006 ), kesemuanya itu dapat mendorong inovasi (Feldman 1976;
Bayne dkk, 2017).
Bukti empiris tentang bagaimana jejaring sosial antar organisasi
meningkatkan inovasi dikemukan oleh Goes and Park (1997) dan Pennings dan
Harianto (1992) bahwa kemampuan inovatif dan penerapan inovasi dalam
organisasi sangat ditententukan oleh hubungan jaringan antar organisasi.
Jejaring antar organisasi dan antar-individu mendorong munculnya inovasi
(Crossan dan Apaydin, 2010; Gambardella dan McGahan, 2010; Shouke, dkk.,
2010; Bunduchi, dkk., 2011; Forsman, 2011; Rompho dan Siengthai, 2012;
Felício, dkk., 2014; Scafarto, dkk 2016; dan Bagno, dkk 2017)
Meskipun masih sedikit studi empiris tentang hubungan antara modal
sosial dan inovasi (Jack dkk, 2010; Parida dkk, 2012), yang difokuskan pada
pengaruh modal sosial terhadap kegiatan inovasi perusahaan, namun hubungan ini telah menjadi subyek perdebatan, khususnya di kalangan ahli teori di jaringan sosial (Parra-Requena dkk, 2013). Para peneliti berpendapat bahwa terdapat efek positif dari jaringan sosial terhadap kemampuan untuk berinovasi sebagaimana yang ditemukan oleh Adler dan Kwon (2002), Tsai dan Ghoshal (1998), Rogers (2004), dan Lipparini dan Sobrero (1994). Sejumlah penulis, seperti Calantone, dkk (2002), dan Hult, dkk (2004) menyarankan bahwa pengetahuan intra organisasi dapat mempengaruhi kapasitas inovasi
perusahaan dengan mempromosikan kreativitas dan inspirasi pengetahuan dan ide baru. Hsieh dan Tsai (2007) menemukan bahwa modal sosial berhubungan positif dengan strategi untuk memperkenalkan produk inovasi di perusahaan teknologi tinggi. Lee, dkk (2010) telah menekankan efektivitas jaringan sebagai cara yang mungkin memfasilitasi kapasitas inovasi dalam perusahan kecil dan menengah.
Landry, dkk, (2002) berdasarkan survei dari 440 industri perusahaan di
Montreal menunjukkan pentingnya modal sosial dalam strategi inovasi
perusahaan. Dalam penelitiannya ditemukan bahwa modal sosial dan terutama
jaringan sosial pengusaha dapat memainkan peran penting dalam strategi
inovasi perusahaan. Membangun jaringan bisnis dengan konsultan bisnis,
akuntan, pelanggan, dan di antara pemangku kepentingan lainnya, memiliki efek positif pada bisnis mereka (Jack, 2010; Partanen dkk, 2014; Stephens, 2013).
Jadi berdasarkan pengembangan kerangka konseptual tersebut
disimpulkan bahwa modal sosial memiliki hubungan positif terhadap strategi
inovasi. Semakin tinggi modal sosial yang dimiliki oleh perusahaan semakin baik perumusan dan implemetasi strategi inovasi pada perusahaan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah