Definisi Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja menurut Armstrong yaitu perasaan positif yang
dirasakan karyawan terhadap pekerjaannya, kepuasan kerja mencakup
perasaan puas dan bahagia yang muncul dari pekerjaan itu sendiri serta
lingkungan di sekitarnya. Perlakuan yang baik dari manajer dan rekan
kerja, serta dukungan dalam mencapai keseimbangan antara pekerjaan
dan kehidupan pribadi, turut berkontribusi pada tingkat kepuasan
kerja. organisasi memiliki tanggung jawab untuk menciptakan
lingkungan yang mendukung kepuasan (18).
Kepuasan kerja menurut Hasibuan adalah sikap emosional yang
menyenangkan dan mencintai pekerjaanya. Perilaku tersebut
dicerminkan dengan kedisiplinan, moral kerja, dan prestasi kerja.
Karyawan yang merasa puas dengan pekerjaannya cenderung lebih
disiplin, memiliki moral kerja yang lebih baik, serta menghasilkan
pekerjaan dengan kuantitas dan kualitas yang lebih tinggi. Kepuasan
kerja dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam
dan luar pekerjaan. Sikap emosional yang menyenangkan akan
membuat pegawai bekerja dengan senang hati. Karyawan yang lebih
suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan lebih
mengutamakan pekerjaan daripada balas jasa walaupun balas jasa itu
penting (28).
Menurut Luthans kepuasan kerja merupakan emosi yang berasal
dari respon terhadap situasi kerja, emosi menunjukkan sikap
menyenangkan terhadap pekerjaan mereka mengenai seberapa baik
pekerjaan memberikan hal yang dinilai penting. Sehingga kepuasan
kerja tidak dapat dilihat namun dirasakan dan mencerminkan sikap
loyal terhadap perusahaan. Karyawan dapat menilai pekerjaan mereka
sesuai dengan yang mereka sukai dan desain pekerjaan menarik dan
tidak monoton yang seringkali mempengaruhi kepuasan. Kepuasan
kerja melibatkan dua komponen utama, yaitu kognitif dan afektif.
Komponen kognitif berkaitan dengan penilaian individu terhadap
pekerjaan mereka seperti menilai gaji dan kondisi kerja. Komponen
afektif berhubungan dengan perasaan emosional yang dialami
karyawan terhadap pekerjaan mereka seperti perasaan positif dan
negatif