Pengertian Kepuasan kerja

Seorang karyawan akan merasa nyaman dan tinggi loyalitasnya pada perusahaan apabila memperoleh kepuasan kerja sesuai dengan apa yang diinginkan. Karyawan yang tidak memperoleh kepuasan psikologis dan akhirnya akan timbul sikap atau tingkah laku negatif . Menurut Sutrisno (2011) Kepuasan kerja adalah suatu sikap karyawan terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerja sama antar karyawan, imbalan yang diterima dalam kerja, dan hal – hal yang menyangkut faktor fisik dan psikologis. Handoko (2001:193), menyatakan bahwa kepuasan kerja (job satisfaction) adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dimana para karyawan memandang pekerjaan mereka. Dari definisi – definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja adalah keadaan psikologis karyawan yang menyenangkan yang dirasakan oleh karyawan disekitarnya dalam melakukan pekerjaannya.