Menurut pendapat Swasto (1996) dalam Supriyanto dan Maharani
(2013;222) ada beberapa elemen indikator tentang kinerja karyawan yaitu:
- kuantitas kerja
yaitu jumlah yang dinyatakan dalam istilah seberapa besar kecilnya hasil yang
dicapai bila dibandingkan dengan target yang telah ditetapkan perusahaan - kualitas kerja
yaitu yaitu mengukur dari persepsi karyawan terhadap kualitas kerja yang
dihasilkan serta mutu hasil pekerjaan yang sesuai dengan standar. - Ketepatan waktu
Yaitu tingkat aktivitas dimana suatu pekerjaan diselesaikan pada waktu yang
ditetapkan dalam seberapa cepat karyawan menyelesaikan pekerjaannya secara
benar dan tepat. - pengetahuan tentang pekerjaan
yaitu sejauh mana seorang karyawan dalam suatu organisasi dalam pemahaman
terhadap tugas dan tanggung jawabnya.