Gibson menjelaskan faktor yang mempengaruhi kinerja perawat dapat
dibagi menjadi dua bagian yaitu :
- Faktor personal ferdiri dari faktor demografi dan kompetensi:
keterampilan dan kompetensi perawat dan faktor psikologis yang
terdiri dari sikap, kepribdaian, motivasi dan kepuasan kerja. - Faktor organisasi yang terdiri dari kepemimpinan,
kompensasi,mdisiplin, desain kerja, struktur organisasi, system
pengawasan dan manajemen kar