Pengertian Motivasi

Manullang dalam Agustina ika (2008), motivasi merupakan pekerjaan yang
dilakukan oleh seorang manajer memberikan inspirasi, semangat dan dorongan kepada
orang lain. Sedangkan Robbin, dalam Andiyanto (2011) mengemukakan bahwa
motivasi adalah keinginan yang tinggi untuk tujuan organisasi, yang dikondisikan oleh
kemampuan upaya itu untuk memenuhi suatu kebutuhan individual. Oleh sebab itu,
dapat dibuat kesimpulan seorang individu melakukan sesuatu atas dasar keinginan serta
adanya dorongan untuk memenuhi kebutuhan.
Motivasi dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu faktor eksternal dan faktor internal.
Faktor eksternal yaitu: lingkungan kerja, pimpinan, perkembangan organisasi atau
tuntutan kerja, dorongan atau bimbingan dari atasan, dan kompensasi. Faktor internal,
yaitu: orang alami, tingkat pendidikan, pengalaman masa lalu, keinginan atau harapan
masa depan. (Wicaksono & Hermani, 2017). Hal ini diperlukan untuk memberikan
motivasi yang efektif kepada karyawan. Agar karyawan tidak selalu mengeluhkan hal-
hal yang sepele, tidak melanggar semua aturan yang diberikan perusahaan, dan juga
tidak saling menyalahkan sesama karyawan