Pengertian Produk

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau memuaskan keinginan atau
kebutuhan (Kotler dan Armstrong, 2018:347).
Menurut Alma (2016:140) produk adalah seperangkat atribut baik
berwujud maupun tidak berwujud termasuk didalamnya warna, harga, nama baik
produk, nama baik pengecer dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer yang
diterima oleh konsumen guna memenuhi serta memuasakan kebutuhan dan
keinginan konsumen.
Sedangkan Tjiptono (2015:95) mendefinisi produk adalah segala sesuatu
yang ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dibeli, dan dikonsumsi
pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan.