Pengertian Social Media Marketing

Pasaran media sosial digunakan untuk menghubungkan pelanggan
ke situs web sosial, tempat mereka biasanya menghabiskan waktu. Menurut
Santoso, Baihaqi, & Persada 2017 dalam Sembiring, 2023 Menggunakan
platform media sosial seperti blogging, microblogging, dan jejaring sosial,
pemasaran media sosial adalah semacam iklan yang menggunakan platform
ini untuk secara langsung atau tidak langsung mempromosikan produk,
merek, perusahaan, orang, atau kelompok.
Menurut Ariadi & Saino, 2014 dalam Sembiring, 2023 Pemasaran
media sosial adalah upaya menggunakan media sosial untuk menarik
pelanggan untuk barang, jasa, atau perusahaan tertentu. Ini termasuk
pemasaran melalui jejaring sosial, blog, dan metode lainnya.
Dengan menggunakan media sosial untuk memudahkan berbagai
interaksi atau komunikasi dua arah tentang produk yang dijual oleh
perusahaan dengan konsumen atau calon pelanggan, penulis dapat menarik
kesimpulan bahwa pemasaran media sosial adalah jenis pemasaran yang
menggunakan media sosial untuk meningkatkan popularitas produk.
Pemasaran media sosial, bagaimanapun, tidak secara khusus berusaha untuk
meningkatkan penjualan produk perusahaan