Digital Marketing

Pemasaran digital adalah bidang pemasaran di mana produk atau
jasa dipromosikan dengan menggunakan media digital untuk mencapai
calon konsumen. Saat ini, pemasaran digital menjadi pilihan utama
masyarakat untuk mendukung berbagai kegiatan, secara bertahap
menggantikan pendekatan pemasaran konvensional atau tradisional. Dalam
digital marketing, komunikasi dan transaksi dapat dilakukan kapan saja
(Saputra & Ardani, 2020).
Secara umum, digital marketing merupakan strategi pemasaran yang
menggunakan berbagai platform digital melalui internet, termasuk basis
data, surel, situs web, media sosial, perangkat seluler, dan televise digital.
Fokusnya adalah mencapai tujuan pemasaran dengan meningkatkan jumlah
konsumen yang diincar serta memperluas pemahaman mengenai profil,
prilaku, nilai produk, serta loyalitas pelanggan atau konsumen yang mencari
target (Chaffey dan Chadwick, 2016).
Digital marketing dapat diartikan sebagai strategi pemasaran yang
dilakukan melalui berbagai media online, di mana internet memegang peran
kunci sebagai alat penting bagi kemajuan bisnis.
Pemasaran digital melibatkan penggunaan media intersent seperti
Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, dan situs web untuk memikat
pelanggan agar menggunakan produk atau layanan yang dihasilkan oleh
perusahaan (Lombok & Samadi, 2022)