Model Atribut Sikap


Menurut Damiati et al. (2017:41) Model sikap multi-atribut
menggambarkan konsumen berdasarkan sikapnya terhadap
suatu objek (seperti produk, jasa, merek, toko, orang, iklan,
peristiwa, dan sebagainya). Terdapat tiga model multiatribut
sikap menurut Fishbein dalam Damiati et al. (2017:41), antara
lain:
1) Model Sikap Terhadap Objek (attitude toward object
model)
Merupakan model yang menunjukkan bahwa sikap
konsumen terhadap produk atau merek tertentu adalah
fungsi keyakinan konsumen mengenai atribut dan
manfaat produk atau merek itu. Menurut Sangadji &
Sopiah (2013:178), terdapat karakteristik model sikap
terhadap objek, yaitu:
a) Sikap mempresentasikan kepercayaan
b) Sikap bermanfaat untuk mengukur tanggapan
konsumen terhadap produk tertentu.
2) Model Sikap Terhadap Perilaku
Merupakan model yang berfokus pada sikap
konsumen terhadap perilaku atau tindakan yang
berkenaan dengan suatu objek, bukan sikap terhadap
objek itu sendiri.
3) Model Sikap Berdasarkan Alasan Bertindak
Merupakan model sikap yang secara komprehensif
mengintegrasikan komponen-komponen sikap dalam
sebuah struktur yang dirancang dapat memberikan daya
penjelas dan daya prediksi perilaku yang lebih baik.
Model ini menentukan keyakinan sebagai konsekuensi
yang dipersepsikan dari suatu tindakan, bukan keyakinan
karena atribut tertentu dipersepsikan dimikili oleh suatu
merek