Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Sikap

Menurut Firmansyah (2018:114) terdapat faktor – faktor
yang berperan penting dalam pembentukan sikap, yaitu :
1) Pengaruh Keluarga
Keluarga memiliki peran penting dalam
pembentukan sikap maupun perilaku. Sikap konsumen
terhadap produk tertentu memiliki hubungan yang kuat
dengan sikap orang tuanya terhadap produk tersebut.
2) Pengalaman Langsung
Pengalaman individu mengenai objek sikap dari
waktu ke waktu akan membentuk sikap tertentu pada
individu.
3) Kelompok Teman Sebaya (Peer Group Influences)
Teman sebaya punya peran yang cukup besar
terutama bagi remaja dalam pembentukan sikap. Adanya
kecenderungan untuk mendapatkan penerimaan dari
teman–teman sebayanya, mendorong para remaja mudah
dipengaruhi oleh kelompoknya dibandingkan sumber–
sumber lainya.
4) Pemasaran Langsung
Banyaknya perusahaan yang menggunakan
pemasaran langsung atas produk yang ditawarkan secara
tidak langsung berpengaruh dalam pembentukan sikap
konsumen.
5) Kepribadian
Kepribadian individu memainkan peranan penting
dalam pembentukan sikap.
6) Tayangan Media Massa
Media massa ini sangat penting dalam pembentukan
sikap, maka pemasar perlu mengetahui media apa yang
biasanya dikonsumsi oleh pasar sasarannya dan melalui
media tersebut dengan rancangan pesan yang tepat, sikap
positif dapat dibentuk